Veelgestelde vragen

U kunt een Gemino rollator kopen bij een 100% Gemino dealer.

Vind een erkende 100% Gemino dealer bij u in de buurt.

De levertijd hangt af van de dealer waar u uw rollator heeft aangeschaft. Informeer u zich bij de dichtstbijzijnde 100% Gemino Dealer over de levertijd.

Nee, om een Gemino rollator aan te schaffen kunt u terecht bij een van onze 100% Gemino dealers. De dealer zal u dan verder helpen en de gewenste service verlenen.

Vind hier een 100% Gemino dealer in uw buurt!

Gemino kan dealers geen vaste verkoopprijs opleggen. Gemino heeft echter wel een adviesprijs voor alle rollators die u hieronder in het prijsoverzicht of in het rollator overzicht kunt terugvinden.

Een Gemino rollator is een zeer hoogwaardig product voorzien van slimme onderdelen die het dagelijks leven vereenvoudigen. Zo zijn alle Gemino rollators lichtgewicht en natuurlijk in hoogte verstelbaar en dus makkelijk mee te nemen. De rollator is nog compacter op te bergen door het unieke vouwkliksysteem.

De Gemino rollator is er in vele kleuren

Sunrise Medical heeft een breed kleuraanbod. Zo is er altijd een kleur die bij u past. Personaliseer uw rollator en maak hem volledig uw eigen. Daarnaast hebben de rollators een memory functie die ervoor zorgt dat de duwhandvatten in de juiste positie staan, nadat u de rollator heeft uitgeklapt. Zo hoeft u dus niet telkens de duwhandvatten opnieuw in te stellen!

Sunrise Medical biedt de mogelijkheid om een speciale innovatieve SpeedControl remsysteem toe te passen op alle Gemino 30 modellen. De SpeedControl zorgt ervoor namelijk dat bij een plotselinge versnelling, de rollator automatisch geleidelijk afremt. Dankzij de SpeedControl houdt u altijd een gelijkmatige tempo aan en loopt u rechtop. U hoeft zich geen zorgen meer te maken over mogelijke valincidenten.

Een rollator moet naadloos aansluiten bij uw lengte, lichaamsgewicht en levensstijl.

Heeft u een rollator nodig voor dagelijks gebruik zonder andere bijzonderheden? Kiest u dan voor een Gemino 20 of Gemino 30. Een Gemino 30 Walker is ideaal binnenshuis voor dagelijks gebruik en evenwichtstraining.

Bent u een actief persoon en bevindt u zich vaak op oneffen terrein? Dan past een Gemino 60 het beste bij u.

Gebruikersgewicht, lengte: welke rollator moet u hebben?

Het maximale gebruikersgewicht verschilt per rollator en vindt u terug in “Wat is de draagkracht van de Gemino rollator?” .

Uw lengte zal uiteindelijk bepalen welk model het beste bij u past. Sunrise Medical biedt rollators aan in 3 verschillende maten om zo het beste aan te sluiten op uw wensen en eisen. Lees hier meer informatie: “Wat is het verschil tussen een Gemino M en een Gemino S?”

Wees zeker van uw keus door het rollatoradvies verslag aan te vragen! Ontvang hier gratis uw eigen rollatoradvies op maat! Ontvang hier gratis uw eigen rollatoradvies op maat!

Gemino rollators komen in 3 verschillende maten en worden aangeduid met een letter achter het modelnaam.

• Een gewone Gemino rollator is geschikt voor mensen met een lengte van 150-200 cm.
• Een Gemino M rollator is het beste geschikt voor een lengte van 135-170 cm.
• Ten slotte is de Gemino S bedoelt voor mensen met een lengte van 125-165 cm.

Meer weten over het belang van het verschil in maten bij Gemino rollators?

Maak direct een afspraak bij een van onze 100% Gemino dealers. Wij helpen u graag snel verder aan een veilige en passende rollator!

Het maximale gebruikersgewicht is:

Totaal gewicht zonder mand:

Onze Gemino 20 en Gemino 30 rollators zijn lichtgewicht rollators.

Op de product pagina’s van onze rollators vind u meer informatie over de beschikbare kleuren.

Het maximale gewicht van de mand is gebruikelijk 5,0 kg. Gemino 60 heeft het gemiddelde gewicht overtroffen met een draagkracht van 10,0 kg.

Ontdek onze kleurrijke rollator tas of onze royale, stevige zwarte tas.

De juiste rollator accessoires maken het gebruik van uw Gemino rollator nog aangenamer. We streven ernaar voor ieders behoefte een passende oplossing te vinden. Daarom bieden wij het volgende aanbod in rollator accessoires:

• Een infuushouder;
• Een mand voor een zuurstofhouder;
• Een grotere royale mand met meerdere vakken en een schouderband;
• Een paraplu voor de regenachtige dagen. Deze is natuurlijk ook te gebruiken als de zon u te fel wordt;
• Een rugsteun;
• Een sleeprem;
• Een stokhouder voor uw rollator;
• Een dienblad;
• Een universele beugel;
• Een remvertrager;
• Verlichting.

Een royaal aanbod aan rollator accessoires mag u wel zeggen. Daar zijn we trots op!

Bezoek onze rollator accessoires pagina om ze allemaal te bekijken. U vindt daar afbeeldingen, meer gedetailleerde informatie en onze prijzen. Mocht u één van deze accessoires willen bekijken, voelen en testen dan kunt u het beste langsgaan bij één van onze verkooppunten. Bel van te voren om te vragen of deze accessoire op voorraad is.

Om de juiste loophouding te bereiken moeten de duwhandgrepen zo worden ingesteld dat de gebruiker rechtop kan lopen, tegen de rollator aan, zonder rug te krommen. U krijgt het meeste steun van uw rollator wanneer u zo recht mogelijk tussen de handvatten van de rollator loopt. Hier leest u meer over het correct afstellen van uw rollator.

Een rollator geeft u stabiliteit en steun tijdens het lopen. Daarom is het erg belangrijk dat deze goed is afgesteld en u een juiste loophouding heeft.

Ontdek in dit handige stappenoverzicht hoe u uw rollator op de juiste manier afstelt. 

Ja, omdat alle Gemino rollators lichtgewicht zijn, is het eenvoudig om deze mee te nemen. Bovendien is de Gemino rollator simpel in te klappen door het vouwklik systeem. Geen gedoe met klepjes dus!

Ontdek onze lichtgewicht en opvouwbare rollators.

Elke rollator is net weer even anders. Daarom kunnen wij ons goed voorstellen dat u graag uitleg wilt over het inklappen van uw Gemino rollator. Gelukkig is het opvouwen van al onze modellen zeer eenvoudig door het unieke vouw-kliksysteem. Dit systeem is met zorg ontworpen, zodat u gemakkelijk, veilig en snel uw rollator kunt opvouwen en opbergen.

Uw rollator inklappen in vijf snelle stappen

Stap 1: Ga achter uw rollator staan

Om de rollator op te bergen, moet u achter de rollator gaan zitten of staan. Onthoud dat u dus ergens anders steun uit moet halen tijdens het opbergen van uw rollator.

Stap 2: Zet de rollator op de rem

U wilt natuurlijk niet dat de rollator wegrolt wanneer u deze opvouwt. Zet de rollator daarom op de rem. Zo bent u er zeker van dat de rollator tijdens het opvouwen op dezelfde plek blijft staan.

Stap 3: Trek de handgreep omhoog

Op het zitje van de rollator bevindt zich een handgreep. Trek deze omhoog. Hier hoeft u niet veel spierkracht voor te gebruiken. Het vouw-klik-systeem is namelijk bijna geheel automatisch.

Stap 4: Vouw de rollator tot u een klik hoort

Hijs de handgreep ver genoeg omhoog. Wanneer de rollator is opgevouwen, hoort u een klik. Zo bent u er zeker van dat de rollator in de opbergstand staat. 

Stap 5: Duw de handvatten samen

Als laatste stap duwt u de handvatten samen. Hierdoor is de rollator het meest plat en het meest compact. Zo kan de rollator gemakkelijk worden opgeborgen of  worden meegenomen.

De voordelen van een ingeklapte rollator

Maakt u regelmatig gebruik van het openbaar vervoer of gaat u vaak op pad? Het gemakkelijke vouw-kliksysteem van de Gemino rollators biedt u veel voordelen. Het zorgt er namelijk voor dat het opvouwen van de rollator zeer snel gaat. De rollator kan daardoor ook gemakkelijk opgeruimd worden. Ook in een huis met minder opbergruimte. Door de handvatten omlaag te duwen in de laagste positie, maakt u de rollator zo klein mogelijk. Zo past een opgevouwen rollator gemakkelijk in de auto. Daarnaast biedt de rollator zelfs in een opgevouwen stand nog voldoende steun om u door kleinere ruimtes te bewegen of om extra houvast te hebben.

Of u uw rollator buitenshuis kunt gebruiken, ligt aan de soort rollator die u heeft. Hieronder vindt u een overzicht met de gebruikerstoepassingen voor alle rollators.

Gemino 20: voor binnen en buiten gebruik.
Gemino 30: voor binnen en buiten gebruik.
Gemino 30 Walker: voor binnen gebruik.
Gemino 60: voor binnen en buiten gebruik, geschikt op elk terrein.

Lees meer over waar een goede buitenrollator aan moet voldoen.

Controleer regelmatig of alle remmen goed werken, de wielen heel en onbeschadigd zijn. En of alle moeren en schroeven goed vastzitten.
Het frame kunt u gemakkelijk schoonmaken met lauw zeepwater. Het is ook belangrijk om de remblokjes en remveren regelmatig schoon te maken.
Lees hier alles over het onderhoud van uw rollator

Om het frame grondig schoon te maken, kunt u een ontvettingsmiddel gebruiken. Vergeet niet om na het ontvetten de bewegende delen opnieuw in te smeren. U kunt ook de rollator laten desinfecteren door bevoegd personeel.

Voor alle Gemino rollators geldt een garantietermijn van vijf jaar vanaf de leverdatum.
Voor alle accessoires geldt een garantietermijn van twee jaar. De oorspronkelijke garantieperiode wordt niet verlengd na herstel onder garantie.
Voor alle service-onderdelen geldt een garantietermijn van een jaar vanaf de factuurdatum. Na een reparatie is dat 90 dagen na de factuurdatum.
Voor verbruiksonderdelen geldt een garantietermijn van 40 dagen vanaf de factuurdatum.

Afgezien van kleine lakreparaties, het verwisselen van wielen en het bijstellen van
de remmen moeten alle reparaties worden uitgevoerd door bevoegd personeel
van uw dealer of het helpcenter.

Vervangend model bij rollator repareren

Moet u uw rollator ter reparatie daar achterlaten? Geen probleem, u krijgt van de 100% Gemino dealer een uitleenmodel ter vervanging, totdat uw eigen rollator gerepareerd is!

Voor informatie over reparatie of service kunt u zich wenden tot een 100% Gemino dealer.

Sunrise Medical adviseert om afgezien van kleine lakreparaties, het verwisselen van wielen en het bijstellen van de remmen, reparaties uitsluitend uit te laten voeren door bevoegd personeel van uw dealer.

Rollator onderdelen kunt u het beste laten vervangen bij de 100% Gemino dealer waar u uw Gemino rollator heeft gekocht. Bent u genoodzaakt om per direct uw rollator onderdeel te vervangen? Lees dan de bijgesloten rollator handleiding aandachtig door. Bent u uw rollator handleiding verloren? U kunt op de productpagina onder het kopje ‘documentatie’ de handleiding van uw rollator terugvinden.

Gemino rollator remmen instellen en afstellen

U kunt eenvoudig controleren of de rollator remmen goed zijn afgesteld door te testen of op beide wielen evenveel remkracht wordt uitgeoefend. Merkt u dat u tijdens het remmen te ver naar links uitwijkt met de rollator? Dan moet u dus de rechter rollator rem opnieuw afstellen. Zorg ervoor dat u tijdens het afstellen van de rollator remmen circa 2 mm afstand houdt tussen het remblokje en de rem. Als u de rollator in parkeerstand zet, mag het remblokje niet tegen het rubber van het wiel worden aangeduwd. Zo beschadigt u namelijk het wiel van de rollator.

Remkabel rollator vervangen

Wij adviseren reparaties uitsluitend uit te laten voeren door bevoegd personeel. Dat geldt ook voor het vervangen of repareren van de remmen van uw rollator. De remkabel van uw rollator laten vervangen kunt u laten doen bij de dichtstbijzijnde 100% Gemino dealer.

Wanneer is de remkabel van uw rollator aan vervanging toe? Als u niet in staat bent de bovenstaande handelingen voor het afstellen van uw rollator uit te voeren kan het zijn dat uw remkabel aan vervanging toe is. Een remkabel voor een rollator is ook aan vervanging toe wanneer deze beschadigd is, losgeraakt is of als de remmen in het geheel niet meer functioneren.

Het is uiterst belangrijk om uw rollator goed te verzorgen. Hier kunt u lezen hoe u uw Gemino rollator het beste kunt onderhouden.

Voor meer informatie over reparaties of service kunt u zich wenden tot de dichtstbijzijnde 100% Gemino dealer.

Alle Gemino rollators voldoen aan de CE-eisen en aan de eisen van ISO 11199-2 of ISO 11199-3. Dit is een internationale organisatie die de normen vaststelt om de veiligheid van de consument te waarborgen. Ook zijn de rollators goedgekeurd door een externe gecertificeerde test instituut genaamd Danak.

Daarnaast is een Gemino rollator voorzien van 6 geïntegreerde reflectoren die u helpen om goed zichtbaar te zijn. Sunrise Medical biedt zelfs de mogelijkheid om verlichting op uw rollator te zetten. Zo bent u extra veilig.

Door toedoen van de gebruiksvriendelijke handvatten met antislip is het zeer eenvoudig om uw rollator en de remmen ervan te bedienen. Ook zijn de rollators van Sunrise Medical zeer stabiel dankzij het gebruik van hoogwaardige bestanddelen die zorgen voor de stevige constructie.

Met een rollator kunt u weer zelfstandig op pad. Maar om het meest uit uw ondersteuning te halen, is het belangrijk dat u de rollator veilig en goed gebruikt. Daarom delen wij vijf tips met instructies zodat u veilig op pad kunt.

U bent opzoek naar een geschikt hulpmiddel om weer zelfstandig en zelfverzekerd op pad te gaan. Het is daarom logisch dat u wilt weten wat de mogelijkheden zijn om dit te financieren. Daarom leggen wij u alles uit over de mogelijkheden voor het vergoeden van een rollator. Ontdek of u recht heeft op een rollator vergoeding.